كيفية التواصل مع دعم Etsy ? في هذه المقالة سنتعرف على كيفية تواصل مع خدمة عملاء إتسي لحل مشكلة تقنية أو مع البائع
نأمل ألا يحدث أي خطأ في أي شيء تشتريه عبر Etsy ، وسيصل كل عنصر تحصل عليه تمامًا كما طلبت ، وستحبهم جميعًا. ومع ذلك ، لا تزال هناك سيناريوهات نادرة ولكنها مؤسفة عندما لا يكون طلبك صحيحًا ؛ لن يكون العنصر كما تم وصفه ، أو سيتم كسره أو فقد أجزاء منه ، أو لن يتم تسليمه على الإطلاق.
إذا كانت لديك مشكلة في طلب على Etsy ، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو إخبار البائع ، ومحاولة حل شيء معهم شخصيًا. إذا لم يستجب البائع لطلبك أو لم يرغب في التعاون معه ، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء إتسي Etsy ومطالبتهم بالتدخل.
كما سبق و تعرفنا على ما هو موقع إتسي Etsy وكيف تربح منه الاف الدولارات شهريا . بالإضافة إلى كيفية إنشاء متجر في Esty لبيع و شراء المنتجات تقليدية
كيفية التواصل مع دعم Etsy – تواصل مع خدمة عملاء إتسي
للاتصال بخدمة عملاء Etsy:
إذا كنت ترغب في الاتصال بـ Etsy مباشرةً بخصوص مشكلة تتعلق بطلبك ، فإليك ما يجب فعله. (سنفترض أنك ما زلت مسجلاً للدخول إلى Etsy في الوقت الحالي. إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى Etsy وقم بتسجيل الدخول الآن.)
- قم بالتمرير إلى أسفل أي صفحة تقريبًا على Etsy ، وانقر فوق مساعدة.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة وتحت عنوان “لا حظ؟” انقر فوق “اتصل بنا” وسنعاود الاتصال بك في أقرب وقت ممكن.
- انقر فوق القائمة المنسدلة بعنوان “ما الذي يمكننا مساعدتك به؟” وانقر فوق شراء على Etsy. بعد ذلك ، عندما تظهر القائمة المنسدلة المسماة “أخبرنا المزيد” ، انقر عليها وحدد لم أستلم طلبي.
- سيؤدي هذا إلى فتح خيارات اتصال: فتح حالة ، والاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني
- الان إختر نوع الحالة هل في حساب البيع ام شراء
- ثم بعد تقوم بتحديد نوع المشكلة التي معك
للاتصال ببائع Etsy:
يعد الاتصال بالبائع عبر أداة الرسائل أفضل طريقة للحصول على معلومات حول عنصر ما أو ، بعد طلب ، لحل مشكلة محتملة. على Etsy ، يدير كل بائع طلباته الخاصة ويقرر كل ما يتعلق بالإلغاء ، والمبالغ المستردة ، والمرتجعات. تعرف على المزيد حول المساعدة الممكنة مع طلبك.
إذا كنت قد قدمت طلبًا بالفعل ، فيمكنك الاتصال بالبائع من خلال صفحة المشتريات والمراجعات.
إذا كنت بحاجة إلى التحدث إلى بائع حول عنصر عبر الإنترنت على Etsy أو لمناقشة طلبك ، فيمكنك الاتصال به مباشرةً.
كان هذا كل شيء بخصوص التواصل مع دعم Etsy . تعرف على كيفية التواصل مع دعم باي بال