إذا كنت تواجه بعض المشاكل مع Pinterest وتحتاج إلى معرفة كيفية التواصل مع دعم بنترست ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. في هذه المقالة ، سنشرح بالضبط كيفية الاتصال بقسم خدمة العملاء في Pinterest ونطلب منهم مساعدتك في حل أي مشكلة تواجهها.
هل تحتاج إلى معلومات أكثر من ذلك ؟ في هذه المقالة التفصيلية أدناه ، نشرح كل خطوة بشكل أكثر شمولاً ، ولدينا بعض الصور توضيحية في كل خطوة على الطريق.
كما سبق و ناقشنا أيضا كيفية تغيير كلمة المرور في بنترست . بالإضافة إلى كيفية حذف حساب بنترست نهائيا
طريقة تواصل مع خدمة عملاء Pinterest
إليك خطوات لكيفية التواصل مع دعم بنترست :
- قم بزيارة help.pinterest.com/en/contact للعثور على نموذج الاتصال. لا تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك للقيام بذلك ، ولكن يمكنك تسجيل الدخول على أي حال إذا كنت تريد ذلك.
- انقر فوق القائمة المنسدلة بعنوان “ما الذي تحتاج إلى المساعدة بشأنه؟” لاختيار موضوع يتعلق بمشكلتك.
- بمجرد تحديد مشكلة عامة ، انقر فوق القائمة المنسدلة بعنوان “أخبرنا المزيد” واختر وصفًا أكثر تحديدًا للمشكلة التي تواجهها. تختلف الخيارات في هذه القائمة بناءً على المشكلة العامة التي اخترتها في الخطوة
- ستتلقى الآن بعض النصائح الشائعة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلة التي حددتها. اقرأ هذه المعلومات لمعرفة ما إذا كانت تساعد في حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق ما زلت بحاجة إلى المساعدة في أسفل الصفحة.
- ستتلقى الآن بعض النصائح الشائعة حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلة التي حددتها. اقرأ هذه المعلومات لمعرفة ما إذا كانت تساعد في حل مشكلتك. إذا لم يكن كذلك ، فانقر فوق ما زلت بحاجة إلى المساعدة في أسفل الصفحة.
يمكنك أيضًا النقر فوق اختيار ملف لإضافة صورة إلى رسالتك. انتقل عبر نافذة المستكشف المنبثقة حتى تجد ملف الصورة الذي تريد إضافته ، وانقر فوقه ، ثم انقر فوق فتح. هذه طريقة رائعة لإضافة لقطات شاشة لرموز الخطأ أو غيرها من التشوهات التي تراها على Pinterest ، والتي قد تساعد فريق خدمة العملاء على تحديد مشكلتك وحلها بشكل أسرع. يمكنك أيضًا النقر فوق مربع الاختيار المسمى “أنا شركة” للإشارة إلى أنك تمثل نشاطًا تجاريًا وليس مستخدمًا عاديًا.
كان هذا كل شيء بخصوص كيفية التواصل مع دعم بنترست . كما سبق و تعرفنا على كيفية تحميل الفيديوهات من بنترست اون لاين بدون برامج
