جدول المحتويات
هل تواجه مشكلات في “الاتصال بفواتير دعم Discord” أو التحقق من الهاتف على تطبيق Discord؟ أو هل ترغب في نقل أفكارك؟ إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك تواصل مع خدمة عملاء ديسكورد .
اعتمادًا على الاحتياجات ، هناك عدة طرق لتواصل مع الدعم الفني ل discord . قبل الاتصال بدعم Discord ، يجب أولاً محاولة حل المشكلة بشكل مستقل.
يمكن العثور على مقالات حول أي شيء من إعدادات الحساب إلى الأذونات في مركز المساعدة. ما عليك سوى تحديد الفئة التي تحتاج فيها إلى المساعدة والنقر فوق المقالة التي تتناول مشكلتك على أفضل نحو.
كما سبق و تعرفنا على كيفية إرسال رسالة فارغة في ديسكورد . بالإضافة إلى أفضل 5 برامج لتغيير الصوت في ديسكورد Discord
كيفية تواصل مع خدمة عملاء ديسكورد
اتصل بدعم ديسكورد من خلال نموذج طلب
يمكن أن يساعدك إرسال طلب إلى Discord في حل مجموعة متنوعة من المشكلات. ومن الأمثلة على ذلك برامج الروبوت على الخوادم وترجمات اللغة والمدفوعات والفواتير والمبالغ المستردة والأخطاء.
قبل ملء نموذج الطلب ، يجب أن تحاول إرسال بريد إلكتروني إلى ديسكورد على support@Discordapp.com.
- للبدء ، انتقل إلى جوجل واكتب “Discord Support“.
- ابحث عن رابط “تقديم طلب” وانقر فوقه.
- سيتم نقلك إلى موقع Discord على الويب ، حيث يمكنك إرسال طلب. يمكنك استخدام هذه الصفحة لإرسال طلب إلى فريق دعم العملاء في Discord.
- يجب عليك أولا تحديد فئة المشكلة. للقيام بذلك ، حدد “ما الذي يمكننا مساعدتك به؟” من القائمة المنسدلة.
- ستحتاج إلى ملء المربع المطلوب بعنوان بريدك الإلكتروني في الخطوة التالية. تأكد من استخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في Discord.
- حدد “نوع السؤال؟” من الخيارات في مربع الاختيار. انتقل لأسفل الصفحة بعد ذلك.
- حدد موقع خيار “حقل الموضوع” واكتب مشكلتك في المربع المتوفر.
- يجب عليك الآن تقديم وصف مفصل لمشكلتك. حاول أن تكون وصفيًا قدر الإمكان حول المشكلة التي تواجهها حتى يتمكنوا من مساعدتك بشكل أفضل.
- يمكن أيضًا إضافة المرفقات إلى حقل الوصف. ومع ذلك ، هذا مطلوب فقط في ظروف معينة.
- عند الانتهاء ، انقر فوق الزر إرسال.
- يستجيب الخلاف عادةً في غضون 24 إلى 48 ساعة.
- إذا لم يساعد ذلك ، فاتبع طريقة “الاتصال بدعم Discord” التالية.
اتصل بدعم ديسكورد عبر تويتر
عند الاتصال بـ ديسكورد عبر تويتر ، سيربطك موظف ديسكورد بصفحة مساعدة ذات صلة أو ينقل محادثاتك إلى DM ، حيث قد يقدمون دعمًا أكثر شمولاً.
- قم بزيارة حساب Discord’s Twitter.
- ما عليك سوى النقر فوق الزر تغريد وإدخال مشكلتك في الحقل المتوفر.
- للتغريد ، ما عليك سوى النقر فوق الزر تغريد.
- إذا لم يساعد ذلك ، فاتبع طريقة “اتواصل مع الدعم الفني ل discord” التالية.
استخدم منتديات مجتمع ديسكورد
يسمح مكون المنتدى في ديسكورد للمستخدمين بالسؤال عن موضوعات محددة وتلقي إجابات من مصادر جماعية من بقية مجتمع ديسكورد .
- قم بتسجيل الدخول إلى خادم Discord الخاص بك.
- للبدء ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية لمنتدى Discord.
- اختر موضوعًا أو استخدم شريط البحث العلوي الأيمن للعثور على ما تبحث عنه.
- إذا كنت تريد نشر مشاركتك ، فانتقل إلى أسفل الصفحة وحدد “منشور جديد”.
- املأ العنوان والرسالة المباشرة لمنشورك.
- حدد أفضل فئة تناسب مشكلتك من قائمة “الموضوع”.
- أرسل النموذج.
- إذا لم يساعد ذلك ، فاتبع طريقة “تواصل مع الدعم الفني ل discord ” التالية.
تعرف على كيفية استخدام Discord ، وحل المشكلات الشائعة داخل البرنامج ، واطلب الدعم المتقدم إذا كنت في حاجة إليه في دليل “الاتصال بدعم Discord”. جميع الطرق الموضحة مفيدة جدًا للاتصال بدعم الخلاف إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي من منتجاتها أو طلب استعلام.
