جدول المحتويات
هل تحتاج إلى التواصل مع خدمة عملاء بلايستيشن؟ تعرف على كيفية التواصل مع الدعم الفني لـ PlayStation وحل مشكلاتك بكل سهولة.
أثناء لعب بعض الألعاب المفضلة لديك مثل God of War أو Uncharted ، قد يتصرف جهاز PlayStation الخاص بك بحاجتك إلى الاتصال بالدعم. ولكن مثل معظم خدمات تواصل مع خدمة عملاء بلايستيشن PlayStation ، يمكن أن تشعر بالملل. لحسن الحظ ، ليس الأمر بهذه الصعوبة إذا كنت تعرف أين تبحث. إذن هذا هو رقم الاتصال الخاص بالدعم الفني ل PlayStation وطرق أخرى للحصول على المساعدة منهم.
كما سبق و تعرفنا على كيفية نقل البيانات و الألعاب من بلايستيشن PS4 إلى آخر ، بالإضافة إلى حل مشكلة عدم اتصال وحدة التحكم بجهاز بلايستيشن PS5 .
كيفية تواصل مع خدمة عملاء بلايستيشن PlayStation
كيفية الاتصال بدعم PlayStation من خلال رقم الهاتف
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها الاتصال بـ PlayStation ولكن يبدو أن الاتصال بهم مباشرة هو الطريقة التي يبحث عنها معظم الناس. لذا من أجل شرح مشكلتك لهم مباشرة ، يمكنك الاتصال بهم على 800-345-7669 لمواطني الولايات المتحدة. بدلاً من ذلك ، بالنسبة لجميع منتجات سوني ، يمكنك الاتصال مباشرة بشركة سوني على 6088-554-800. يمكن للاعبين الهنود الاتصال بـ PlayStation عن طريق الاتصال بالرقم 1800-103-7799. فيما يلي بعض الطرق الأخرى للاتصال بـ PlayStation للحصول على المساعدة:
جرب استخدام دعم PlayStation: انتقل إلى موقع دعم PlayStation الرسمي. هنا تحصل على المساعدة في المواضيع التالية:
- أمن الحساب
- متجر PS والمبالغ المستردة
- الخدمات المتدرجة
- ألعاب
- الأجهزة والإصلاحات
- أمان
حصل على المساعدة عن طريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز PS5 ، فانتقل إلى هذا الموقع. سيطرحون عليك أسئلة معينة للمساعدة في سيناريوهات محددة للمشكلة المحتملة. هذا لإعطائك الحلول الممكنة ، أو يتيح لك المزيد من التفاصيل أو إعادة توجيهك في النهاية إلى طلب الإصلاح. وبالمثل ، يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة للأجهزة الأخرى مثل وحدة التحكم DualSense و PlayStation 4 و PlayStation VR و DualShock 4.
اتصل بـ PlayStation عبر البريد الإلكتروني
إذا كنت لا تريد أو لا تستطيع الاتصال بدعم Sony PlayStation، فيمكنك أيضًا الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني. هناك طريقتان للتواصل معهم عبر البريد الإلكتروني:
- مباشرة من خلال الموقع: من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة دعم PlayStation، ستجد العديد من الإجابات على مشاكلك. وهذا هو المكان أيضًا الذي يمكنك من خلاله الاتصال بخدمة ما بعد البيع عبر البريد الإلكتروني.
- عبر عنوان بريدهم الإلكتروني: دون الحاجة إلى تصفح جميع الأسئلة/الإجابات وطلب مساعدة المجتمع، يمكنك ببساطة استخدام عنوان بريدهم الإلكتروني للتواصل معهم مباشرة: sonyentertainment.fr@eu.sony.com.
الاتصال بدعم ببلاي ستيشن عبر الهاتف
ليس من السهل العثور على رقم PlayStation على الموقع الرسمي. نحن نوفر لك الوقت؛ للاتصال بخدمة عملاء Sony PlayStation، اتصل بالرقم التالي:
080004910360
هذا رقم مجاني، أو بمعنى آخر، ليس رقمًا بسعر مميز. لذا فإن الأمر سيكلفك فقط سعر المكالمة المحلية. يمكنك الاتصال بهم من الهاتف المحمول أو الهاتف الثابت. يرجى ملاحظة أن هذا هو رقم خدمة عملاء PlayStation الامارات .
دعم بلاي ستيشن عبر وسائل التواصل الاجتماعي
ونعم! ومن الممكن أيضًا حل بعض المشكلات مباشرةً عبر شبكات التواصل الاجتماعي. للقيام بذلك، لا يوجد شيء أبسط من ذلك، فقط انتقل إلى الصفحات الرسمية المخصصة:
- صفحة الفيسبوك
- صفحة الانستجرام
- صفحة تويتر
تعرف على كيفية تواصل مع خدمة عملاء ديسكورد، وكذلك أفضل 5 مواقع لتحميل ألعاب بلاي ستيشن برابط مباشر
يغطي هذا الدليل حول كيفية تواصل مع خدمة عملاء بلايستيشن ورقم الدعم للاتصال بهم.
كان هذا كل شيء بخصوص الموضوع ان واجهت اي مشكلة لاتتردد في ترك تعليق اسفل المقالة .
